Terugbetalingsbeleid

Over het algemeen doen wij bij Sports and Outdoors niet moeilijk over retouren maar toch gelden er een paar regels:

• U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen.
• U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
  
• Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
• Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@sportsandoutdoors.eu samen met dit retour formulier.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw product (in goede orde!) terugstorten.

Uitzonderingen retourneren

Let op:
Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar; 

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

f. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.